1,0

Наталья

13 сентября 2023 про специалиста этого места Татьяну Геннадьевну Калашникову Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Вежливый персонал, аккуратно и чисто

Недостатки:
Не качественная услуга

Комментарий:
Полностью согласна с предыдущим отзывом, потратила время и деньги. Обратилась в центр подологии Калашниковой по акции — услуга 1000 рублей, у меня конкретная проблема с пятками. На ресепшене вежливо встретили, провели к мастеру. Мастер- молодой специалист, которая проходила стажировку. Мастер была очень внимательна, обработала стопы, пятки, пальцы, заострила внимание на подногтевой мозоль большого пальца, который до визита в центр меня вообще никак не беспокоил, пыталась вытащить мозоль. Через три дня начал болеть палец с той стороны, где была обработка. Местно дома прикладывать мазь, но не помогала. Позвонила в центр, объяснила ситуацию, попросила записать к Калашниковой. Доктор на прием пригласила мастера, у которой я обслуживалась, сама обрабатывала палец, который воспалился, объясняла мастеру, что она ни правильно сделала в прошлый раз, что привело к таким последствиям. На ресепшене доктор порекомендовала купить ортопедические стельки и ушла. Каково же было мое удивление, когда на ресепшене попросили оплату 800 рублей! За что? Вы сами создали мне проблему и я за это еще должна платить? За один ноготь 800 рублей! Более того, воспаление не прошло, ноготь все равно воспалился и болел. Обратилась в обычный Цирюльник, объяснила проблему, сделали аппаратный педикюр за 900 рублей, мозоль устранили, палец больше не болит!!! Не понравилось. Пришла с проблемными пятками, ушла с проблемой в пальце по вине центра, за услуги платила. Почему заплатила во второй раз -не понятно. Не понравилось.

Дата оказания услуги:

Апрель—май 2023 года

Описание специалиста:

Мастер-стажер
- Официальный комментарий - Центр подологии Татьяны Калашниковой
  
  17 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Наталья.
  Большое вам спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в наш центр, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. Крепкого вам здоровья и всего наилучшего!
  С уважением, Центр подологии Татьяны Калашниковой.